휴먼 에러
제로화
문화컨텐츠
1. 문화컨텐츠업의 주요 프로세스 맵
문화컨텐츠업 휴먼에러 제로화 사업 참여업체(인쇄업종 4개 업체 : 3개 자동포장기용 인쇄종이상자 제조업체, 1개사 롤 라벨 스티커 제조업체)의 전체 공정은 아래와 같으며 인쇄 공정에서는 인쇄실수, 검수실수, 포장실수가 많이 발생한다.
2. 문화컨텐츠업의 주요 휴먼에러 형태
문화컨텐츠업에서 주로 발생하는 휴먼에러에는 ‘인쇄실수’, ‘검수실수’, ‘포장실수’ 등 3가지가 있습니다. 이러한 휴먼에러의 발생원인과 해결방안을 본 장에서 알아보도록 합니다.
3. 문화컨텐츠업의 휴먼에러 문제해결 사례
1. 검수실수(부적합품 합격 판정 실수) 문제해결 사례
